Νοσοκομείο «Μεταξά»: Πώς το βαθμολογούν οι ασθενείς – Στοιχεία
Το Νοσοκομείο «Μεταξά» συγκέντρωσε υψηλή βαθμολογία από τους ασθενείς που το επισκέπτονται
Εντυπωσιακή είναι η βαθμολογία που δίνουν οι πολίτες στο Αντικαρκινικό Νοσοκομείο Πειραιά «Μεταξά», με βάση τις αξιολογήσεις τους για το πρώτο πεντάμηνο του 2025.
‘Οπως αναφέρεται σε ανακοίνωση του νοσοκομείου συγκριτικά με την αντίστοιχη περίοδο του 2024, όπου είχαν καταγραφεί 252 αξιολογήσεις, φέτος το νοσοκομείο συγκέντρωσε 1.395 αξιολογήσεις, καταγράφοντας αύξηση άνω του 450%.
«Η θεαματική αυτή άνοδος οφείλεται -μεταξύ άλλων- και στην τοποθέτηση ηλεκτρονικού συστήματος αφής (touch-screen feedback stations) σε κεντρικά σημεία του νοσοκομείου και σε επιλεγμένα τμήματα, δίνοντας στον πολίτη τη δυνατότητα άμεσης, ανώνυμης και εύκολης αξιολόγησης της εμπειρίας του».
Ακόμη πιο ενθαρρυντικό είναι το γεγονός ότι, παρά την κατακόρυφη αύξηση του αριθμού των αξιολογήσεων -που στατιστικά θα μπορούσε να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας- η μέση βαθμολογία όχι μόνο δεν υποχώρησε, αλλά αυξήθηκε σημαντικά, από 4,2/5 το 2024 σε 4,41/5 το 2025.
«Η θετική αυτή μεταστροφή αντικατοπτρίζει τις συστηματικές προσπάθειες της Διοίκησης και του προσωπικού για τη συνεχή βελτίωση της εμπειρίας του ασθενούς, την ενίσχυση της διαφάνειας, αλλά και την αξιοποίηση της τεχνολογίας για την άμεση καταγραφή των απόψεων των πολιτών».
Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα ο διοικητής του Νοσοκομείου Σαράντος Ευσταθόπουλος ανέφερε ότι «τα στοιχεία μιλούν από μόνα τους. Ο πολίτης εμπιστεύεται το Νοσοκομείο Μεταξά, ένα Ογκολογικό Νοσοκομείο του ΕΣΥ και βλέπει έμπρακτα τις θετικές αλλαγές.
Η εντυπωσιακή αύξηση του ποσοστού συμμετοχής στην αξιολόγηση του Νοσοκομείου Μεταξά, αναδεικνύει την ανάγκη των συμπολιτών μας να εκφράσουν ευρύτερα την άποψή τους για τη λειτουργία του δημοσίου, με τρόπο άμεσο, αδέσμευτο, ιδιωτικό, βιωματικό και ανεπηρέαστο».
