Ξεκινούν την 1η Φεβρουαρίου τα ηλεκτρονικά ραντεβού με τους γιατρούς – Οι δυσκολίες και οι ανησυχίες

Ξεκινούν από την 1η Φεβρουαρίου τα υποχρεωτικά ηλεκτρονικά ραντεβού με τους γιατρούς, γεγονός που έχει προκαλέσει νέα αναστάτωση στον ιατρικό κόσμο καθώς ταλαιπωρήθηκαν αρκετά όταν άλλαξε η ηλεκτρονική συνταγογράφηση την Δευτέρα 20 Ιανουαρίου.

Μετά το μπάχαλο που προκλήθηκε για αρκετές ημέρες με το νέο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης, σειρά παίρνουν τα ψηφιακά ραντεβού, με τους εκπροσώπους του ιατρικού κόσμου να εκφράζουν τις αντιρρήσεις τους, καθώς ισχυρίζονται ότι δεν θα διευκολύνουν τους πολίτες αλλά αντίθετα θα προκαλέσουν νέα προβλήματα.

Πάντως από την 1η Φεβρουαρίου όλα τα ραντεβού σε δημόσιες δομές Υγείας και ιδιώτες γιατρούς, συμβεβλημένους με τον Εθνικό Οργανισμό Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ), θα καταχωρούνται υποχρεωτικά ηλεκτρονικά στην πλατφόρμα finddoctors.gov.gr, αλλιώς σε διαφορετική περίπτωση δεν θα αποζημιώνονται οι γιατροί.

Να σημειωθεί εδώ ότι οι πολίτες που δυσκολεύονται να χρησιμοποιούν τα ηλεκτρονικά συστήματα θα μπορούν να κλείνουν το ραντεβού τους τηλεφωνικά, ενώ ο γιατρός θα είναι υποχρεωμένος να καταχωρεί το ραντεβού ηλεκτρονικά σε μεταγενέστερο χρόνο.

Ηλεκτρονικά ραντεβού: Οι δυσκολίες και οι ανησυχίες

Οι γιατροί εκφράζουν έντονες επιφυλάξεις σχετικά με τη λειτουργία του νέου συστήματος, καθώς ισχυρίζονται, ότι ενδέχεται να δημιουργηθούν εμπόδια στην πρόσβαση των πολιτών σε ιατρικές υπηρεσίες.

Στο πλαίσιο αυτό ο Ιατρικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης τονίζει μεταξύ άλλων ότι «η πλατφόρμα δεν είναι λειτουργική σύμφωνα με τις ανάγκες του ασθενή να επισκεφθεί συγκεκριμένο γιατρό (τον θεράποντα) αλλά εμφανίζει μόνο τους διαθέσιμους γιατρούς την ημέρα και ώρα που ορίζεται από τον ασθενή κατά την είσοδο στην εφαρμογή».

Στο ίδιο μήκος κύματος και η Επαγγελματική Ένωση Παθολόγων Ελλάδος (ΕΕΠΕ) που ισχυρίζεται ότι ο νέος τρόπος προγραμματισμού ραντεβού θα καταλήξει να εξελιχθεί «σε ένα μηχανισμό που αποσπά πλήρως τον γιατρό από την φροντίδα του ασθενή». «Συχνά η ταχύτητα του συστήματος είναι τόσο αργή που καθιστά την ολοκλήρωση ακόμη και των πιο βασικών ενεργειών αδύνατη. H κατάσταση αυτή απομακρύνει τους ασθενείς και τους λιγοστούς ιατρούς που έχουν απομείνει ως συμβεβλημένοι ή μη, από τις υπηρεσίες του ΕΟΠΥΥ,

Βήμα βήμα η διαδικασία

Η είσοδος στο διαδικτυακό τόπο finddoctors.gov.gr μπορεί να γίνει είτε με τους προσωπικούς κωδικούς στο TaxisNet είτε με στοιχεία πρόσβασης που έχουν εκδοθεί μέσω του οικογενειακού ιατρού.

Μεταφέρεστε στη σελίδα της ΓΓΠΣ, μέσω της οποίας γίνεται η πιστοποίηση των στοιχείων σας, ώστε στη συνέχεια να επιτραπεί η είσοδός σας στο σύστημα των ραντεβού. Εδώ εισάγετε το username και password που χρησιμοποιείτε στο σύστημα TaxisNet και πατάτε το πλήκτρο “Είσοδος”.

Αφού ταυτοποιηθούν τα στοιχεία, καλείστε να δώσετε την εξουσιοδότησή σας για την ανάκτηση προσωπικών σας δεδομένων (ΑΦΜ) από την ΗΔΙΚΑ, πατώντας το κουμπί “Εξουσιοδότηση” στην οθόνη που εμφανίζεται.

Αφού δώσετε την εξουσιοδότησή σας, καλείστε να εισάγετε τον ΑΜΚΑ σας για να γίνει διασταύρωση με τα στοιχεία που ανακτήθηκαν από τη ΓΓΠΣ.

Νέο ραντεβού

Η αναζήτηση και δέσμευση του ραντεβού αποτελείται από συνολικά 4 βήματα.

Στο πρώτο βήμα, συμπληρώνεται τα εξής κριτήρια της αναζήτησης:

Ημερομηνία από-έως: συμπληρώνεται το χρονικό διάστημα για το οποίο επιθυμείτε να αναζητήσετε ραντεβού. Το μέγιστο επιτρεπόμενο χρονικό διάστημα είναι μέχρι και 2 μήνες από την τρέχουσα ημέρα.

Νομός: επιλέγετε τον επιθυμητό νομό, σε περίπτωση που έχετε καταχωρήσει τα στοιχεία διεύθυνσης στα ατομικά σας στοιχεία, τότε το πεδίο αυτό συμπληρώνεται αυτόματα με τον αντίστοιχο νομό. Ωστόσο, σε περίπτωση που επιθυμείτε να αναζητήσετε ραντεβού σε διαφορετικό νομό, υπάρχει η δυνατότητα της επιλογής νέας τιμής. Οι νομοί οι οποίοι εμφανίζονται ως διαθέσιμοι προς επιλογή είναι εκείνοι στους οποίους υπάρχει καταχωρημένη διαθεσιμότητα ραντεβού.

Φορέας Ραντεβού: το συγκεκριμένο πεδίο αφορά, αν το ραντεβού που επιθυμείτε να αναζητήσετε, θα είναι σε κάποια Δημόσια Δομή (π.χ. Κέντρα Υγείας, ΤΟ.ΜΥ κ.α.) ή σε ιδιώτη γιατρό.

Ειδικότητα: τελευταίο κριτήριο της αναζήτησης είναι η επιλογή της επιθυμητής ειδικότητας. Οι ειδικότητες που εμφανίζονται προς επιλογή είναι εκείνες για τις οποίες έχει οριστεί διαθεσιμότητα ραντεβού.

Μονάδα Υγείας: οι τιμές που περιλαμβάνονται είναι το σύνολο τον μονάδων για τις οποίες, σύμφωνα με τα κριτήρια αναζήτησης, υπάρχει διαθεσιμότητα σε ραντεβού.

Ακόμη, εμφανίζονται οι ζώνες ώρας για κάθε ημέρα, σε διάστημα μιας εβδομάδας, με τον ανάλογο χρωματισμό. Το χρώμα της κάθε ζώνης ώρας, αντιστοιχεί στο ποσοστό των διαθέσιμων ραντεβού που υπάρχουν για το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα 3 ωρών της κάθε ζώνης ώρας.

Η τιμές των χρωματισμών που αφορούν την διαθεσιμότητα μιας ζώνης ώρας είναι οι εξής:

Πολλά διαθέσιμα: Πράσινο χρώμα
Αρκετά διαθέσιμα: Κίτρινο χρώμα
Περιορισμένα: Πορτοκαλί χρώμα
Μη διαθέσιμα ραντεβού: Γκρι χρώμα.

Στο τελευταίο βήμα, εμφανίζονται τα στοιχεία του ραντεβού που μόλις δεσμεύτηκε, όπως είναι:

Κωδικός Ραντεβού

Ημερομηνία και ώρα ραντεβού

Μονάδα Υγείας

Τύπος Ραντεβού

Ιατρείο

Ιατρός

Διεύθυνση της Μονάδας Υγείας ή του ιατρείου σε περίπτωση ιδιώτη ιατρού.

Επίσης, κατά την επιτυχή δέσμευση του ραντεβού, εφόσον έχετε ενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις ραντεβού, θα λάβετε σε SMS ή/και e-mail όλα τα στοιχεία του ραντεβού.